Les Data Views de Salesforce Marketing Cloud
Les Data Views de Salesforce Marketing Cloud sont des tables intégrées qui fournissent des données essentielles sur les abonnés, les campagnes, et les communications via e-mail ou SMS. Ces données sont inestimables pour analyser vos performances marketing. Bien que certaines tables soient officiellement non supportées ou obsolètes, elles peuvent toujours contenir des informations utiles dans des contextes spécifiques.
Vue d’ensemble des principales Data Views
Voici une présentation des tables principales, incluant des informations sur leurs fonctions et leur utilisation :
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_Journey
Stocke les informations sur vos parcours (Journeys) pour offrir un contexte détaillé. -
_Sent
Concerne les données d'envoi (date, domaine, triggered send, etc.). -
_Open
Stocke les informations sur les ouvertures d'e-mails, incluant la date et le domaine. -
_Click
Contient les données relatives aux clics sur vos e-mails (liens, URL, etc.). -
_Bounce
Fournit les informations sur les bounces (rebonds) dans vos envois d'e-mails. -
_JourneyActivity
Contient des informations sur les activités des parcours, utile pour relier les données e-mails avec les parcours. -
_AutomationInstance
Fournit des données historiques sur les exécutions des automatisations. -
_MobileAddress
Table non supportée mais utile pour les données démographiques de MobileConnect. -
_MobileSubscription
Table non supportée qui peut encore contenir des données, mais son usage est déconseillé. -
_SubscriberSMS
Table héritée, non mise à jour. Utilisée avant MobileConnect. Déconseillée. -
_SMSSubscriptionLog
Stocke des informations détaillées sur l'état des abonnements SMS pour chaque numéro. -
_UndeliverableSMS
Fournit des détails sur les échecs de livraison des SMS, par exemple en cas d’appareil hors réseau.
Relations entre les Data Views
Les Data Views interagissent entre elles pour fournir une vue globale. Voici un exemple des relations typiques :
Exemple : _Subscribers est lié à _Sent, _Open et _Click via SubscriberKey, et peut être connecté aux données SMS.
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