QAiry vs Salesforce Data Cloud : Choisir la solution SFMC appropriée
Les clients de Marketing Cloud ont besoin d'une segmentation et d'une activation des données alimentées par l'IA, mais toutes les organisations n'ont pas besoin d'une mise en œuvre de six mois et d'un coût de licence à six chiffres. Découvrez ci-dessous comment QAiry et Salesforce Data Cloud se comparent en termes de fonctionnalités de base, de tarification, de temps de mise en œuvre et de cas d'utilisation idéaux.
Qu'est-ce que QAiry ?
QAiry est un assistant IA natif d'AppExchange pour Salesforce Marketing Cloud qui transforme des demandes en anglais simple en segments SQL et en extensions de données en quelques secondes, et ce, sans écrire une seule ligne de code. Il s'intègre directement aux modèles de données existants de SFMC, prend en charge les calendriers de rafraîchissement automatisés, et conserve toutes les données au sein de Marketing Cloud pour garantir conformité et sécurité.
- Segmentation en langage naturel (pas besoin de SQL)
- Création d'audience instantanée : segment moyen construit en moins de 30 secondes
- Package natif SFMC — pas de licences Salesforce supplémentaires
- Sécurisé : génération SQL via les métadonnées ; aucune donnée ne quitte SFMC
Découvrez QAiry en action
Qu'est-ce que Salesforce Data Cloud ?
Salesforce Data Cloud (anciennement Salesforce CDP) est une plateforme de données client basée sur la consommation qui unifie toutes les données client — issues du marketing, des ventes, du service, du commerce et de sources externes — en profils d'or que vous pouvez segmenter, activer et analyser à grande échelle.
- Ingestion de données (par lots + en streaming) depuis n'importe quelle source
- Résolution d'identité pour créer des profils unifiés
- Segmentation avancée + activation via des crédits Data Cloud
- IA Einstein intégrée pour les prédictions et les actions suivantes optimales
- Intégrations sans copie (Snowflake, Azure, etc.)
Comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalité | QAiry | Salesforce Data Cloud |
|---|---|---|
| Temps d'implémentation | 1–2 semaines | 3–6 mois |
| Modèle de tarification | Par utilisateur SFMC/BU mensuel | Licence annuelle d'organisation + crédits de consommation |
| Coût de démarrage | 729 $/mois | 108 000 $ US/org/an |
| Limite de volume de données | Pas de limite — utilise le stockage DE de SFMC | 5 To de démarrage + 10 M crédits/an |
| IA et ML | Préconstruit pour les workflows SFMC | Les prédictions Einstein nécessitent une configuration |
| Résolution d'identité | N/D (dépend des clés SFMC) | Profils d'or à partir de n'importe quelle source |
| Cibles d'activation | Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio | Toute Salesforce Cloud + plateformes publicitaires externes |
| Sécurité & Conformité | Les données ne quittent jamais l'environnement SFMC | Salesforce Platform Trust Layer |
Fonctionnalités principales de QAiry
- Requêtes en langage naturel : Créez des segments en tapant des instructions en anglais simple.
- Planification automatisée : Maintenez les extensions de données à jour chaque heure ou chaque jour.
- Gouvernance & Conformité : Toutes les requêtes sont générées à l'intérieur de SFMC, conforme au RGPD.
Fonctionnalités principales de Data Cloud
- Profils unifiés : Consolidez les identités provenant du marketing, du commerce, du service et de sources externes.
- Segmentation & Activation : Créez des segments illimités, envoyez-les à SFMC ou à tout canal d'activation.
- Einstein Insights : Prédictions prêtes à l'emploi (LTV, propension) et actions suivantes optimales.
- Pipeline de données en temps réel : Ingestion d'événements en streaming pour une personnalisation à la minute près.
Histoires de succès client
QAiry : Services Financiers
Réduction du temps de segmentation de 3 jours à 2 heures pour des offres de prêt ciblées grâce à des requêtes en langage simple.
Data Cloud : Commerce de détail
Unification de 15 millions de dossiers clients issus du CRM, du commerce électronique et de la fidélité, permettant des parcours de vente croisée en temps réel qui ont généré une augmentation de 25 % du chiffre d'affaires.
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