L'Importance du Modèle de Données dans Salesforce Marketing Cloud

Le modèle de données dans Salesforce Marketing Cloud est essentiel pour exploiter pleinement le potentiel de la plateforme. Bien plus qu'une simple liste d'abonnés, il vous permet de structurer vos informations pour des campagnes personnalisées, efficaces et évolutives.

Pourquoi un bon modèle de données est-il important ?

• Optimisation des Campagnes : Les outils comme Journey Builder nécessitent des relations complexes entre les données. Un modèle bien conçu permet de cibler précisément vos audiences.
• Gestion de données relationnelles : Organisez des informations liées, comme l’historique des achats et les interactions email, via des Data Extensions.
• Réduction des erreurs et doublons : Un modèle clair évite les contacts dupliqués grâce à des clés primaires uniques pour identifier chaque client.

Étapes pour Créer un Modèle de Données dans Marketing Cloud

1. Planifiez vos sources de données : Identifiez vos champs et sources d’informations (site web, CRM, réseaux sociaux, etc.).
2. Définissez les relations entre vos données : Utilisez des clés primaires pour relier les Data Extensions.
3. Organisez avec des Groupes d'Attributs : Créez des groupes d’attributs dans Data Designer.
4. Intégrez et nettoyez vos données : Importez vos données tout en maintenant leur qualité et leur conformité (RGPD).

Comment QAiry Facilite la Gestion des Modèles de Données

QAiry simplifie la gestion des données dans Salesforce Marketing Cloud grâce à des fonctionnalités avancées :

• Intégration Simplifiée : QAiry synchronise vos Data Extensions en se basant sur les métadonnées (nom, types de champs, relations).
• Accès Simplifié avec l’IA : Posez vos questions en langage naturel, comme : « Montrez-moi les clients ayant dépensé plus de 500 € au dernier trimestre. » QAiry affiche les résultats en temps réel et crée une Data Extension utilisable.
• Interactions en Temps Réel : Affinez vos segments dynamiquement en modifiant vos critères et visualisez immédiatement les résultats.
• Insights Profonds : Identifiez des tendances, optimisez vos campagnes et exploitez vos données pour des décisions stratégiques.

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